本报记者 潘婷 通讯员 布瓦洁尔尼沙·艾山 贺瑜 靳燕娥 俞倩
核心提示：2月22日，为期40天的2025年春运落下帷幕。春运期间，地区交通运输系统加强统筹调度、运力保障、安全监管、应急处置，铁路、公路、民航等部门围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，为旅客出行做好服务。
铁路 “天山雪莲”便民出行
“今年春节，我和老伴一起乘火车回湖北老家，一路都很便捷，尤其是不用提前一小时去排队取票，刷身份证就能直接进站上车。”2月22日，阿克苏市民周遂枝说。
春运期间，针对返乡、探亲、旅游等多重客流叠加的情况，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段根据旅客出行需要及时增开、加挂或重联列车。同时，在阿克苏站、库车站、新和站设置“天山雪莲”服务台、服务区、服务岗、服务窗口、服务点，择优选拔客运人员负责服务场所工作，加大对车站及列车暖气、茶炉、电源插座等设备设施的日常检查维修，在各站卫生间配置免费卫生纸、置物台、可按压式消毒剂盒等物品供旅客使用，推进票务“无纸化”服务，开展车站、车厢“送温暖”“送祝福”等活动，为旅客出行提供周到服务。
今年春运，“阿克苏号”“托木尔号”等品牌列车满载旅客，极大便利了各族群众快捷购物、探亲出游、商务往来。
公路 服务更新 品质更优
推行电子客票、一对一定制服务、提升乘坐体验……今年春运，地区各道路客运企业、客运站积极提升服务品质，充分发挥各类交通工具便捷性和机动性的优势，为旅客出行提供便利。
地区运输总站基层党委书记、总站长赵吉介绍，公路旅客运输推行“一站多点”的服务，如旅客乘坐阿克苏市—乌什县客车，地区运输总站在阿克苏市西城客运站设立二次售票点，方便旅客就近乘车。针对各县（市）旅客集散现状，合理设置营运车辆停靠点，探索客运延伸及网约专车服务，满足群众差异化、多样化、定制化公路运输服务需求，方便旅客“门到门”“点到点”出行。
针对公众出行发生结构性变化、自驾出行连年攀升的情况，地区优化高速公路收费站交通组织，提升收费站通行效率，实施轻微交通事故快速处理、加密设置车辆救援点，加强服务区规范停车、充电引导，在服务区增设专用移动卫生间等设施，提高综合服务水平，改善公众自驾出行服务体验。
民航 加密多条航线
今年春运，为满足旅客探亲访友、旅游观光等出行需求，部分航空公司加密阿克苏—乌鲁木齐、郑州、重庆等地往返航线，阿克苏红旗坡机场、库车龟兹机场统筹做好地面交通、乘机、安检、中转、特殊旅客等“七大服务”，为旅客营造温馨、高效、便捷的出行环境。
阿克苏红旗坡机场候机楼增派多名志愿者，为旅客提供航班信息、乘机流程、中转引导等咨询服务，对禁限带物品提供快递服务。新疆机场集团阿克苏管理分公司常务副总经理郭志超说，机场还统筹协调出租车、机场快线、公交车等多种交通工具供旅客选择，所有航班（除春秋航空外）在出行前12小时均可办理电子登机牌，支持全流程“无纸化”出行，为无人陪伴、老年旅客提供特殊服务，让乘机之旅更加顺畅。
延伸阅读|数说春运
铁路
中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司阿克苏车务段根据客流高峰增开列车，最大限度满足旅客出行需求。春运期间，发送旅客34.3万人次，同比增加3.59万人次，增幅11.7%。其中，“托木尔号”发送旅客3.4万人次，“阿克苏号”发送旅客2.89万人次。
公路
地区所辖高速公路车流量达249.83万辆次，日均交通量6.25万辆，同比增长18.22%。累计投入营运客车6.52万辆次，客运量73.11万人次；累计投入城市公交车辆1.92万辆次，客运量511.55万人次；累计投入城市公交城际城乡3766辆次，客运量81.97万人次；累计投入出租车18.93万辆次，客运量1256.76万人次；出租车城际城乡累计投入3591辆次，客运量9.38万人次。
民航
阿克苏红旗坡机场及库车龟兹机场进出港旅客量达39.37万人次，同比增长1.76％；货邮928.72吨，同比增长19.07％。（本报记者 潘婷）
