本报阿克苏讯 （记者 赵霞 通讯员 李一凡） 8月27日，记者从地区住房公积金管理中心了解到，为更好发现并解决住房公积金业务办理全流程中存在的堵点、难点问题，该中心持续深化改革，推出创新举措，编撰并实施《阿克苏地区住房公积金管理中心业务场景运用及流程图》。

以服务缴存单位和缴存人为工作导向，地区住房公积金管理中心从优化服务流程、完善服务渠道、健全服务机制、简化业务要件入手，通过模拟业务场景和制作流程图，实现业务管理“五统一”，即统一受理、统一要件、统一流程、统一标准、统一时限，全面提高业务能力、服务能力、沟通能力、应变能力和办事能力，切实规范业务操作流程，有效解决流程繁琐、标准不一等问题，为广大缴存单位和缴存人带来舒心的服务体验。

为确保“五统一”业务管理模式顺利推行，地区住房公积金管理中心还举办了专题培训活动。业务骨干对业务场景规范和流程进行深入解读，帮助工作人员理解并掌握新模式，进一步提升专业素养和服务水平，提升住房公积金服务标准化、规范化、信息化水平。

下一步，地区住房公积金管理中心将继续探索创新服务模式，为缴存单位和缴存人提供更加高效、精准、便捷的服务，不断提升群众满意度。