本报记者 邓丽娟 通讯员 李光远

“‘都护义警’是一支由网格员、保安、教师、退休干部等群体组成的队伍，现如今，已有队员200余人。”6月14日，新和县公安局尤鲁都斯巴格派出所所长张海路说。

张海路介绍，尤鲁都斯巴格镇是新和县辖区面积最大的乡（镇），因流动人口多、出租房屋集中，治安风险隐患也随之增大。

为提升基层治理水平，新和县公安局于2020年在尤鲁都斯巴格派出所建立首支“义警”队伍，取名为“都护义警”，并成立“都护调解室”，协助公安民警做好辖区治安巡逻、矛盾调处等工作。

张海路说：“‘都护义警’大多来自基层，在处理矛盾纠纷时具有独特的优势。”

5月初，装修工人李工（化名）走进调解室，因干完活后迟迟拿不到工钱，寻求民警帮助。了解情况后，民警当即安排“都护义警”外出调查，很快就摸清了事情的来龙去脉。

原来，辖区居民王先生找到李工装修房子，完工后认为装修达不到行业标准，便不愿支付报酬。“都护义警”在调解中现场摆出了当前装修行业标准，与王先生的房子进行对比，打消了其顾虑，给李工支付了装修报酬。

“我们的‘都护义警’来自各行各业，在处理矛盾纠纷时往往能‘一针见血’，直达问题要害，不仅提升了矛盾纠纷化解率，也让不少民警学到了处理基层纠纷的‘真本事’。”新和县公安局局长陈建设说，2023年至今，“都护调解室”在“都护义警”的帮助下调解群众纠纷270余起，调解率95%以上。