本报阿克苏讯 （记者 赵霞 通讯员 王小文） “‘视频办’真是太方便了，工作人员通过视频指导，让我很快办完了相关业务。”近日，阿克苏市拜什吐格曼乡尤喀克兰干村村民雪克热提·麦麦提通过地区“苏心办”微信小程序的“视频办”服务专区，成功办理了个体工商户设立登记业务。

不会线上申报？异地办事不方便？地区依托自治区一体化政务服务平台，融合5G、VR等信息化技术，推出集政务服务、涉企服务、便民服务等于一体的综合类“苏心办”微信小程序。分别在移动端和PC端设立了“视频办”服务专区，并在各级政务服务场所、地区招商服务中心、邮政服务网点等地设立“视频办”申报专区（专席）和覆盖各级各部门的专业化“视频办”帮办队伍，可随时随地为企业、群众提供“一对一、面对面”的办事咨询、网办辅助、资料传递等视频服务。

自5月14日上线以来，“视频办”服务专区累计点击量超3万人次，成功办理业务2000余件，群众满意率达100%。

下一步，地区将不断丰富完善“视频办”服务专区功能，逐步探索与疆内其他地州市“视频通办”、视频办理“高效办成一件事”套餐等应用场景，为企业、群众提供更加便捷、高效、贴心的办事体验，推动在线政务服务从“可办”“能办”向“好办”“易办”转变。