本报阿克苏讯 (记者 吴智萍 通讯员 赵文艳) “‘诊间结算’让我们看病就医更方便了。”3月15日,阿克苏市民卿德秀在地区第二人民医院的诊室内就完成了就诊、审核、结算等步骤,省却了在各窗口反复排队的麻烦。
为减少群众看病排队次数,进一步方便群众就医,地区第二人民医院按照国家卫健委印发的《全面提升医疗质量行动计划(2023—2025年)》方案,优化就诊服务流程,以互联网信息化技术为支撑,率先在地区开启“诊间结算”模式,为患者省去到窗口排队缴费的环节,加快门诊科室、检验检查、药房之间的流转速度,节约就诊时间,有效提高医院的诊治效率。
“过去,患者在医院就医进行结算时,需要到窗口、自助机上才能支付费用,难免会出现排队等待的情况。” 地区第二人民医院信息网络科副科长王勇说,“诊间结算”将收费结算窗口前移至医生诊室,患者就诊结束后,医生在电脑上就可进行结算操作,患者无需再前往收费窗口或自助机等候结算,极大减少了患者就诊过程中排队等待缴费的烦恼。
地区第二人民医院党委副书记、院长阿米娜·马合木提表示:“除此之外,我们还通过全院一张床、床旁结算、自助服务等方式,做到让数据多跑路、群众少跑腿,大大提升了医疗服务效率和患者就医体验。”