本报阿克苏讯 (记者 吕娜 通讯员 巩莉) 12月5日,记者从地区发改委了解到,今年以来,地区集中在深化政企协同共享、“三零”“三省”服务、提升服务水平上下功夫,以“三真”服务持续优化电力服务营商环境,满足企业和各族群众用电需求。
在深化政企协同共享上用真功。地区全面贯通政企数据,积极推进不动产证、手机号码等信息获取,推动政企办电信息共享,深化业务功能应用,积极引导用户“一证办”“刷脸办”,实现“房产+用电”联合过户。
在“三零”“三省”服务上用真力。地区发改委及时将2023年地区固定资产投资项目1213项推送给电力部门,督促电力部门做好靠前服务,安排专人全过程跟踪,与客户保持常态沟通,开辟办电绿色通道,确保项目及时送电,持续巩固“三零”(零上门、零审批、零投资)“三省”(省力、省时、省钱)服务成果。
在提升服务水平上用真情。地区强化办电线上、线下多方协同,探索全方位智能互动、全过程数据共享,实现报装、查询、缴费等业务网上办理,营造足不出户的办电环境,提升客户办电参与度与体验感。