本报阿克苏讯 （记者 吕娜 通讯员 周艺） 怎么领取消费券、如何使用消费券……自11月1日起，“全民乐购·纵享盛惠”2023阿克苏地区政府消费券正式发放以来，地区各族群众积极申领消费券，而很多人在申领和使用过程中遇到了一些问题，地区商务局党组成员、四级调研员吴天平就此作出了详细解答。

怎样领取政府消费券？

在“云闪付”APP—下滑到本地专区—政府消费券—选择活动开展城市—进入活动页面—点击领券，即可领取。此次政府消费券活动会进行区域限制，如用户未将手机定位授权给“云闪付”APP，则领券或使用失败。

领取消费券后如何使用？

在“云闪付”APP点击我的—奖励—我的票券，即刻查看票券。使用票券时，持卡人、手机号码、“云闪付”账号必须是同一个人。用户在指定商户出示付款码、扫收款码、刷卡，达到门槛金额即可享受优惠。

没享受到优惠是怎么回事？

一个身份证号码，如果注册了两个“云闪付”APP账号，并都领取了消费券，则按照单一证件的限制要求，核销其中一个账户的消费券后才能使用。为防止消费券冒用，保护用户权益，用户只能使用一个手机登录一个“云闪付”APP账号领取消费券并使用。如果用同一个手机登录其他人的“云闪付”APP账户，则不能通过该手机使用他人的消费券；夫妻双方银行卡预留手机号码如果相同，则只能使用其中一个“云闪付”APP账号使用消费券。

使用消费券有何注意事项？

各场景票券只能在指定商家使用。暖心购物节消费券不能用于加油，只可在各加油站点内购物；汽车狂欢节消费券全场景通用，可用于加油、购物，但每位用户只能申领一次。