本报阿克苏讯 （记者 吴智萍 通讯员 曹春华 李克永） “ 一站式多元解纷让我们百姓办事省时又省力……”4月1日，家住沙雅县的阿某拿到判决结果后，为地区一站式多元解纷机制点赞。

一个月前，来自河南省的游客周某驾驶朋友李某的小轿车在沙雅县境内与阿某驾驶的三轮车追尾，导致阿某骨折，经鉴定为10级伤残。周某承担主要责任，但阿某始终联系不上周某与李某，无奈将车辆承保单位河南某保险公司诉至沙雅县人民法院。

沙雅县人民法院考虑到该案双方当事人相隔较远，如被告到庭诉讼，会产生较高的时间、经济成本，并导致案件延后审理。工作人员通过视频连线方式在线调解、“线上”送达文件材料、“云上”审理的方式，最终阿某获赔13万元。

“地区两级人民法院与金融、司法、工会、妇联等行业部门签订了120余份矛盾纠纷化解合作协议，鼓励和完善第三方参与矛盾纠纷化解，拓展多方参与人民法院司法辅助事务，通过委托相关的调解组织、特邀调解员、基层组织单位及社会各界人士积极参与到矛盾纠纷化解工作中，实现多渠道、多方面化解矛盾纠纷。”地区中级人民法院立案庭副庭长臧苏红说。

近年来，地区两级人民法院主动作为，认真贯彻落实上级法院“一站式”建设总体部署，全面推进现代化诉讼服务体系建设，推广群众足不出户即可立案的“非接触式”诉讼服务，为当事人诉讼提供便利、降低成本，最大限度满足群众多层次、多样化司法需求，切实提升新时代人民法院化解矛盾纠纷和服务人民群众的能力水平。

自2022年以来，地区两级人民法院调解平台已登记特邀调解组织173家，特邀调解员426人，通过人民法院调解平台调解各类案件16326件，调解成功率达93.95%；地区两级法院当事人网上立案申请共计29518件，跨域立案158件，网上立案率达78.16%；通过绿色通道受理案件1592件，为困难当事人办理诉讼费减免缓案件298件，涉及金额达1398317.78元。