本报阿克苏讯 (记者 吕娜 通讯员 蒲帆) 2月26日,在空地联合保障下,由阿克苏至乌鲁木齐的一航班提前33分钟落地,让一手部受伤孩童得到及时救治。
“救救孩子!”2月26日21:21,一对夫妻抱着一名手部受伤严重的2岁儿童,慌忙冲到阿克苏红旗坡机场值机柜台处。
“我的孩子手部受伤严重,需要及时赶到乌鲁木齐治疗,但我们原定航班延误了3个多小时……”受伤儿童的母亲对阿克苏红旗坡机场的地面服务人员说完这段话时,已泣不成声。
21:23,阿克苏红旗坡机场地面服务人员了解情况后,第一时间联系航空公司协助,将原定航班协助候补到23时15分的天津航空GS7518上。
22:45,受伤儿童及家属登机,乘务组全程服务,拿行李、送温水、递毛毯。乘务长与受伤儿童家属交流,缓解其紧张焦虑的情绪。
23:05,航班顺利起飞。
在航班起飞前,天津航空公司当日值班人员分工协作,协调阿克苏红旗坡机场加强保障,航班较原时刻提前10分钟起飞;巡航阶段协调空管部门优先指挥直飞航路,开辟空中绿色通道;落地前,与乌鲁木齐地窝堡国际机场运行管理委员会(运行控制中心)协调紧邻出场道口的100号机位,并提前联系机场急救等保障团队就位。
2月27日0:07,受伤儿童乘坐的航班比原定时间提前33分钟抵达乌鲁木齐地窝堡国际机场。受伤乘客一行优先下机,现场提前等候的急救车第一时间将伤者送往医院连夜进行手术。
“当晚我们就带孩子赶到医院做了手术,因为来得及时,手术很成功。”2月28日,记者通过电话联系上了受伤儿童的母亲,她感激地说,“孩子受伤后,有那么多人为我们提供帮助,我非常感动,这是我人生经历的最温暖的一件事,非常感谢阿克苏红旗坡机场和天津航空公司的工作人员。”