本报库车讯 （记者 唐华容 石婷婷 通讯员 邓弟红） “对不起，之前是我不对。今天在派出所民警的见证下，我向你道歉，给你造成的损失我赔。”2月25日，在库车市比西巴格乡比西巴格派出所“茶水吧”，民警给村民倒上一碗热茶，一边喝茶一边化解了一起矛盾纠纷。

“还讲不讲道理了，有没有人管管？”当日，两名群众怒气冲冲来到库车市比西巴格乡比西巴格派出所。

“别着急，有啥事咱们坐下来喝杯茶慢慢聊。”民警把村民让进一旁的“茶水吧”。

一张桌子，两条长板凳，电磁炉上煮茶的铜壶冒着热气。民警倒上热茶，请两人落座，一口热茶入口，火气散了三分，慢慢聊开了事儿。

原来，因阿某家养的狗将同村村民李某家中的鸡咬死了，双方因赔偿问题发生纠纷，情绪较为激动。了解情况后，民警对双方晓之以情、动之以理进行调解。最终两人在派出所小小的茶桌上互碰一杯茶水握手言和，并签署了赔偿协议。至此，一起矛盾纠纷在一杯热茶的缓解下成功化解，避免了双方矛盾继续扩大。

矛盾不上交，热茶泯恩仇。如今，库车市公安局所属派出所、警务室、警务站均设置有“茶水吧”，这是库车市公安局构建多元化解矛盾纠纷机制的新举措。派出所、警务室、警务站的“茶水吧”成为群众说事讲理的场所，群众来了先喝茶，再讲事，以此拉近纠纷双方的距离，在喝茶谈心过程中将各种矛盾及时化解。截至目前，“茶水吧”已接待到访群众3000余人次，及时处理各类咨询、调解、信访等问题，既解决了问题，又建立了信息体系，为研判共性问题和发现隐患提供了第一手资料。

“‘茶水吧’是新时代文明实践走深走实的创新之举，也是真正实现‘群众在哪里，文明实践就延伸到哪里’的重要举措。今后，库车公安将进一步完善‘茶水吧’功能，细化管理基础信息，构建联动治理、大数据应用、融合推进为主要内容的社会治理新格局，实现资源在基层整合、服务在基层拓展、问题在基层解决、民心在基层凝聚，充分发挥基层‘茶水吧’的阵地优势，努力把群众所需、所盼、所急的事情解决好。”库车市公安局党委委员、政治处主任杨国新说。