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2021年12月08日

“访民问暖”专项监督 让群众身暖心更暖

本报阿克苏讯 (记者 赵霞 通讯员 宋新英) “家里的暖气怎么样?”“小区供暖是否正常?”……连日来,针对群众反映的供热不足问题,阿克苏市纪委监委第四纪检监察组联合市住建局到各住宅小区入户走访,面对面向群众了解集中供热情况。

时值冬月,天气寒冷,供热是群众最关心的大事。地区纪委监委把供热作为“我为群众办实事”实践活动中的一项重要民生工作,通过开展“访民问暖”专项监督,压实行业主管部门职能责任,促使供热企业规范运行,确保在严寒的冬季里群众身暖心更暖。

地区纪委监委驻地区发改委纪检监察组联合地区住建局深入各供热企业,通过实地走访、现场查看、个别谈话、查阅档案资料等方式,重点对监管部门履职不到位、企业供热燃煤储备、供暖管网、换热站等安全保障以及群众反映的供热不足等情况开展专项监督。督促地区住建局党组制定并印发《阿克苏地区城镇供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作方案》,从11月15日起在全地区范围内集中开展为期4个月的供热领域突出问题专项整治,以精准监督保障人民群众温暖过冬。

阿克苏市纪委监委将行业主管部门自查和纪委监委专项监督相结合,一方面督促市行业主管部门开展自查自纠,重点梳理履行监管职能、冬季供热政策落实不到位、供热企业供热不达标、服务不到位、侵害群众利益等方面存在的问题,并全力推动整改;一方面聚焦纪检监察职能,紧盯供热领域群众反映的腐败和不正之风开展整治。

新和县纪委监委在专项监督中通过“新和零距离”“永远在路上”微信公众号平台发布《新和县关于集中整治供热领域漠视侵害群众利益问题的公告》,在县纪委监委、住建局设立举报电话,专人受理,并将信访举报、专项监督、派驻监督、巡察监督收集到的群众诉求,梳理汇总形成立行立改问题清单,及时反馈县住建部门立即整改。

其他县(市)结合实际,开展专项监督。经排查,截至目前,全地区共走访供暖家庭7786户,发现问题94条,已全部整改到位。在专项监督中,全地区共收到信访举报问题824件,解决处置784件,剩余40件正在处理中。

“供暖质量如何,群众最有发言权。下一步,我们将进一步加大走访入户力度,督促行业主管部门严格落实好‘接诉即办’机制,切实把群众的烦心事揪心事操心事解决好,让群众在严寒的冬季感受到实实在在的温暖。”地区纪委监委相关负责人表示。

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