本报阿克苏讯 （记者 吴智萍 通讯员 于园园） 借助现代科技力量，线上线下相结合，大力推进两个“一站式”建设……近年来，地区两级法院真抓实干，锐意创新，结合辖区特点，进一步完善多元化解决纠纷的方式，切实发挥多元化机制作用，努力开创形成多元化解决纠纷工作新局面。

诉源治理筑牢解决纠纷阵地

“因为与老板产生纠纷，我多次追讨工资无果，现在你们通过诉前调解帮我追了回来，真是太感谢了。”2月24日，乌某专程来到地区人民法院向工作人员表示感谢。

2020年，乌某在刘老板承包的库车市某小区工地务工，双方口头约定按照每天180元支付工资。后双方因提供劳务的工时发生争议，刘某向乌某支付2100元工资后，再未支付剩余工资。眼看着一同务工的其他工人都拿到了工资，乌某多次讨要未果，无奈来到法院咨询，想通过诉讼来解决。

法官在充分了解乌某的情况后，组织双方在人民法院调解平台进行在线视频调解。刘某对乌某的工作时日无异议，但却不同意按照原来约定的工资标准支付。经过调解，双方同意按照每天120元支付，刘某当即将剩余的1140元工资以微信转账的方式支付给了乌某，此纠纷得以当场化解。

为完善多元化解决纠纷联动衔接机制，地区两级法院积极与交警大队、保险公司、工商联、金融机构、旅游局等部门召开联席会议，设立网络在线巡回法庭，主动融入基层解决纠纷网络建设，加大诉前、诉中、诉后调解力度，多调少判，节约司法资源。同时，地区两级法院充分利用新疆法院互联网司法建设成果，以两个“一站式”建设为契机，进一步推动人民法院在线调解平台的快捷高效使用，切实做好线上调解、诉调联动和“一站式”工作，提高司法便民为民水平。目前，人民法院调解平台构建了不同行业、地域的调解组织192个、调解员394人，设立“枫桥式法庭”9个、法官工作室105个及法官联系点118个，逐步形成了百花齐放的诉源治理、多元化解决纠纷工作模式。

“一站式”服务提质又提速

2010年3月，杨某与张某承包了相邻地块。为了自己方便，张某在承包土地之初，便在其承包的土地上架设了电线，打了灌溉机井。杨某与张某就水资源使用达成水电入股协议：杨某向张某支付7万元，使用张某的水、电及灌溉设备50年，水电费按国家统一标准收取。当年，杨某支付给张某4万元后，便开始使用。在其使用一年后，张某停止了供水，致使杨某的果园无法灌溉，双方因此发生肢体冲突。多次协商无果后，杨某于2020年5月起诉张某，要求与张某解除协议，并退还自己交纳的入股费用。

承办法官了解案情后，利用法官工作室对该案进行了调解。经过晓之以理、动之以情地释法析理后，最终张某与杨某达成了调解协议，解除双方签订的水电入股协议，张某退还杨某2.3万元，两人握手言和，这场长达10年的纠纷画上圆满的句号。

据了解，地区各级法院创新调解工作方法，结合工作实际，充分利用法院网站、微博、公众号等线上渠道发布网上立案，制作法律宣传手册、宣传牌匾，通过线上线下相结合工作方式，大力宣传法律知识，并选派业务精、能力强的法官参与到诉讼调解中。调解员深入基层群众，定期对线下立案的律师、法律工作者、法律专职人员等代表进行网上立案推荐和专项指导，积极引导诉讼代理人选择网上立案方式，扩大网上立案知晓率和覆盖率。2020年以来，地区两级法院在线调解案件18573件，调解成功率达92.44%，音视频调解案件909件，努力形成“社会矛盾提前控制、内部解决，矛盾不上交”的“线上枫桥新经验”。