【读者反映】

读者刘女士打进本报新闻热线2142110咨询：我最近打算给父母买返乡火车票，但不知道咱们这边几点开始售票？我看网上说今年春运火车票放票时间从早晨6点提前到5点了，是不是真的？全国都是统一时间吗？

【记者出击】

记者刘丽核实报道：刘女士告诉记者，父母年龄较大，她想买卧铺票，但看了预售期范围内可购买的火车票，卧铺票均已售罄。

“我想知道阿克苏火车站网络售票具体放票时间，方便第一时间抢到回家的车票。”刘女士说。

【部门回复】

阿克苏火车站客运值班站长刘英介绍：旅客通过线上购票（含12306官方网站、12306手机客户端、95105105订票电话三种渠道），预售期为30天；通过线下购票（含火车站售票窗口、自助售票机、火车票代售点三种渠道），预售期为28天。因春运票较紧俏，建议旅客采取线上方式办理购票、改签、变更到站业务。阿克苏火车站通过线上渠道放票时间为每日9：00，全国各地每个火车站放票时间不同，旅客可登录12306官方网站查询，以免错过抢票时间。（记者邮箱：1176898191@qq.com）