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2020年10月23日

4000元失而复得 无锡客商点赞阿克苏

本报阿克苏讯(记者 龚喜杰 实习记者 陈翔)“我没有想到丢失的钱还能找回来,阿克苏人真是太好了!”10月21日上午,无锡市商人孟先生从阿克苏纺织工业城(开发区)新缘宾馆负责人王银辉手中接过遗失的物品时,连声道谢。

孟先生说,10月中旬,他从江苏省无锡市赶到阿克苏市谈生意,到达阿克苏纺织工业城(开发区)后,选了就近的新缘宾馆入住。10月20日14时,由于一个朋友紧急催促他一起去阿拉尔市办事。为了赶时间,他急忙收拾屋内的行李和物品,匆忙之中将一个包落在了客房内。等孟先生到了阿拉尔后,才发现少了一个包,里面有一些资料和4000元现金。他反复思量,不知道丢在了什么地方。

正当孟先生决定自认倒霉时,接到新缘宾馆总台给他打来的电话,说他有个包落在客房里,请他及时到宾馆办理认领手续。

“我们的服务员在整理房间时,发现客房的椅子后面有个包,当即就交到了总台,我们怕客人着急就根据客人在前台留下的信息,马上跟他联系,让他回来领取失物。”王银辉对记者说。

孟先生拿回自己的失物后非常高兴,当即拿出500元感谢服务员,被服务员谢绝了。

王银辉说,宾馆平时一直教育员工,一定要把自己的服务当成阿克苏的脸面,不但要态度好,还要讲诚信,如在工作中发现客人遗忘的行李和钱包、手机等财物时,要及时向总台汇报,做到拾金不昧,坚决不让顾客受损失,不能丢阿克苏的脸。

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