本报阿瓦提讯 (记者 郭爱成 通讯员 刘少峰) “不久前,听说便民服务站建到了村委会,我抱着试试看的态度,将自己身份证号码错误的事告诉了村便民服务站的代办员。没想到仅过了20多天,便民服务站就将改好的身份证办好了。家门口有了便民服务站,真好!”9月6日,阿瓦提县拜什艾日克镇托万克塔勒克村农民左然木·莫明高兴地说。
原来,左然木·莫明2019年去派出所办理身份证时,写错了出生日期,在办理手机卡、银行卡、养老保险、医疗保险、外出乘车时极不方便,给自己生活带来了很大的困扰。幸好村里建起了便民服务站,及时解决了他的烦心事。
记者了解到,今年以来,阿瓦提县行政服务中心驻托万克塔勒克村工作队,以推进政务服务向基层延伸为契机,依托派出单位的资源优势,在阿瓦提县率先成立了村级便民服务站,将民政服务、计划生育服务、劳动保障、公共卫生服务、惠农政策服务等综合服务事项纳入村级便民服务站办理。值班实行村干部AB岗轮流制度,为村里办事群众提供政策咨询、业务受理、帮办代办、材料打印复印等代办服务。
工作队长、第一书记玉素甫江·艾力介绍,自村便民服务站建成运行以来,已先后为群众代办各类服务39件、解决困难诉求275个、开展政策咨询服务23次、协调矛盾纠纷3起、提供复印打印服务200余次……极大方便了群众办事。