本报阿克苏讯(记者 董成忠)“如今,零售市场是各家银行的必争地,要想下好一盘大棋,必须做好长远谋划,深入分析地域特色,用科技力量抢占市场,用专业便捷的服务打动客户,打造老百姓身边的银行。”7月14日,提起银行转型,阿克苏农商银行党委书记、董事长王雨默这样认为。
记者了解到,近年来,在自治区信用联社的协助下,仅阿克苏农商银行自主研发的科技项目就达到了10余个。
早在2014年,阿克苏农商银行就与当地天然气公司深度合作,推出天然气费代缴业务,并于2016年8月,成功开通手机端车用燃气缴费和手机信息查询功能,至此,天然气市场被该行成功揽获,这也成为阿克苏农商银行打造“物业金融场景”重要基石。
2020年3月,经过两年测试研发,阿克苏农商银行“云端物业”管理系统应运而生,在此前天然气业务的基础上,实现了24小时随时随地在手机上缴纳水、电、燃气以及物业费等生活服务功能。
“如今,下载‘云端物业’App就可以在手机上缴纳各种生活费用,阿克苏农商银行真正做到了为我们老百姓服务。”阿克苏市天山名苑小区的邓先生说起“云端物业”App赞不绝口。
而在“云端物业”推广过程中,阿克苏农商银行还将系统后台连接到阿克苏市政府的“为民服务”App,在政府支持和社区配合下,推进了“云端物业”覆盖。后期还将建立与社区的链接,积极搭建“党建+社区”金融场景,做好社区普惠金融服务。
除物业领域,阿克苏农商银行还积极打造医疗和教育金融场景。
在阿克苏地区第二人民医院,记者看到客户从办理就诊卡到挂号候诊,全程用了不到一分钟时间,患者家属张萌高兴地说:“以前排队少则五分钟、多则半小时,现在屏幕点一点,什么事都搞定了,太方便了!”
这是阿克苏农商银行“银医社”通系统的实际应用,前期阿克苏农商银行积极与地区第二人民医院、中医医院和维吾尔医医院签订战略协议,搭建互联网医疗平台,实现了聚合支付、线上线下同步服务渠道,满足了医院挂号手续多样化要求。
王雨默介绍,如今,患者可依托微信公众号、支付宝等互联网应用平台,也可使用医院自助设备服务一体机,办理就诊卡、充值、挂号、缴费、查询、打印、结算等业务。该系统还全面支持患者门诊消费明细、住院费用结账、清单查询、打印等服务,患者可使用多种银联卡,直接从银行卡上实现扣款,方便快捷。
“目前我们正在深入‘银校合作’,致力于在新疆理工学院搭建校园金融场景,今后看病、上学、物业缴费,只需要一张阿克苏农商银行的银行卡就够了。”王雨默说。