本报阿克苏讯 （记者 张晨涓 通讯员 吴晶晶） “实现‘同城通办’后，我们不用两头跑，太方便了。”6月18日，在地区医疗保障局医保经办窗口为父母办理异地急诊就医备案登记的市民郭先生感慨地说。

郭先生的父母退休后定居西安市。由于其父母分别是地区、阿克苏市参保职工，本想要到两个部门办理，没想到在地区医疗保障局医保经办窗口一次性办完了异地就医备案登记。

地区医疗保障局相关负责人介绍，为进一步拓宽“医保服务圈”半径，提高群众办事的便捷度、满意度，地区医疗保障服务中心将城镇职工基本医疗保险个人账户互济家庭成员绑定、办理基本医疗保险组织器官移植、恶性肿瘤、血液病患者大病直通车专用证、异地安置人员备案登记、大病直通车转诊转院备案、异地急诊就医备案登记等业务列入“同城通办”清单，地市两级参保群众可就近到医保经办点办理。今年以来，地市两级共计办理“同城通办”业务1373件，为参保人提供了更加便捷、规范、高效的医保服务。

据了解，为进一步推动“放管服”改革不断向纵深发展，地区医疗保障局坚持“改革、创新、服务、管理”的理念，以行风建设促工作落实，以优化医保服务促行风转变，全面提升医疗保障服务水平。不断优化窗口服务，构建全地区统一的医保经办管理体系，将参保登记、医疗救助申请2项公共服务事项下沉至乡（镇）、村（社区），建立统一的政务服务事项清单和办事指南。全力推进“一站服务、一窗受理、一单结算”，按照前台受理、后台审核的模式优化窗口设置，打破前台条块分割现象，整合为综合柜员制，前台业务通收通办，变群众“多头办理”为“一窗受理”。疫情期间公布热线电话16部，提供政策咨询，累计接听群众热线3282人次，办理异地就医备案登记、个人账户清退等事项312件。大力推行网上办、掌上办、电话办、邮寄办等非接触式办理方式，探索试行容缺受理和事后补交机制，方便群众就医。依托国家、新疆医疗信息平台、阿克苏为民服务APP、微信公众号，推进医保服务事项线上办理和经办窗口前移，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。