本报记者 赵霞

“努尔古丽，你来主持公道，这笔房产证手续费该我付吗？”

“努尔古丽，你给我评评理，婆婆对我不好，这日子还过得下去吗？”4月3日，在阿克苏市兰干街道司法所，不时有居民上门找该所所长努尔古丽·木沙调解纠纷，她总是耐心解决。

十几年前，因怀着对司法工作的热爱，她来到兰干街道司法所工作，刻苦学习的她逐渐成为能够化解各类矛盾纠纷的行家里手，目前共调处各类矛盾纠纷3000多件，为维护社会稳定贡献力量，2019年8月被评为“最美阿克苏人—执法为民之星”。 2019年12月底，努尔古丽·木沙在走访时发现居民努女士情绪低落，对她们工作人员说话冷漠，努尔古丽·木沙想问清缘由，却被努女士拒之门外。努尔古丽·木沙有些担心，几次上门询问后，努女士才打开心扉。

“丈夫对我不好，我想和他离婚。”努女士抱着努尔古丽·木沙哭得泣不成声。

原来，努女士的丈夫依先生从事个体经营，为让妻子和孩子过上好日子，他经常加班加点工作，没有时间陪伴家人。长此以往，努女士认为丈夫不珍惜自己，不重视家庭，加上依先生工作压力大，两人一说话就吵架。为解决此事，努尔古丽·木沙为努女士夫妇讲解相关法律知识，进行心理疏导，解开他们之间的误会，两人重归于好。

“努尔古丽大姐非常耐心地给我讲解了《婚姻法》，给我列举了一些案例，让我意识到家庭和睦的重要性，我会好好履行家庭责任和义务，让我们这个小家越来越幸福。”努女士说。

据了解，为提高辖区居民的法律意识，努尔古丽·木沙在社区开展法律知识宣讲600余场次，并经常上门为群众宣传法律知识。

凭着对法律服务工作的热爱，努尔古丽·木沙潜心钻研化解矛盾纠纷的技巧和方法，她以情感人、以理服人、以法教人的工作方法，赢得居民的信任和支持。

“有时面对气势汹汹的调解人，我心里还是有些胆怯，但只有急群众之所急，才能临危不惧。”努尔古丽·木沙说，特别是2012年的一个矛盾纠纷事件，让她记忆犹新。

2012年1月25日下午，阿克苏市英阿瓦提路附近早市的部分商家因长期堆放垃圾之事与兰干街道英阿瓦提社区居民发生纠纷。当时，努尔古丽·木沙患重感冒在输液，接到同事电话的她，不顾医生的劝阻，拔掉针头迅速赶赴现场。

到现场时，商户与居民僵持不下，努尔古丽·木沙耐心与他们沟通，反复协调，最终双方达成由早市商家立即清除垃圾的协议。