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周末服务不“打烊”

便民举措暖民心

10月13日，阿克苏市住建局服务窗口结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步优化服务形式和内容，在推行午间服务和延时服务的基础上，又推出了“周六预约服务”。住建局窗口在政务服务网及“118114”电话查询平台公开预约电话0997-2151909。预约成功后，申请人可凭电话记录和身份证明到预约窗口办理业务。对未能预约且急需办理并已到现场的办事企业和群众，可通过“绿色通道”“综合值班窗口”等办理相关业务。未取消预约、取消预约未生效或未按预约时间前往预约窗口办理事项的，视为爽约。一个月连续爽约两次，将停止该申请人使用预约服务待遇。

据了解，此项服务模式开通后，上班族不再发愁因工作原因无法办理业务，也无需请假办事。截至目前，已有320余人选择电话预约办事，530余人选择周末预约服务，为企业和群众提供更大的便利，节约其办事时间。

在服务窗口，刚办完业务的王女士满意地说：“朋友委托我办事，我担心请假耽误工作，总是没时间来办，听说开通了周六预约服务，我便抱着试一试的态度，没想到这么方便。”

提升政务服务质量

将“减证便民”进行到底

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，阿克苏市行政服务中心党组把主题教育与深入加强机关党的建设紧密结合起来，将转变作风与强化服务结合起来，持续深化政府职能转变，不断提升政务服务工作效率和群众满意度。通过检视反思问题，积极开展“减证便民”专项行动，全面清理涉及群众和企业办事创业的各类证明和盖章环节，最大限度地解决困扰企业和群众“办证多、办事难”和“奇葩证明、循环证明、重复证明”等问题，增强企业和群众办事便捷度、满意度，以政务服务质量大提升，促进营商环境大改善。

此次“减证便民”专项行动共对全市26个部门的523项行政审批事项进行了逐项清理，各类证明材料在2017年4099项的基础上，共清理减少2767项，保留1332项，精简率达67.5%。清理结果经阿克苏市政府常务会审议通过，近期将面向社会予以公布，并在地区“互联网+政务服务”一体化平台系统上同步进行更新。

阿克苏市行政服务中心党组书记曹慧表示，行政服务中心作为全市最大的窗口单位，将以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，继续深化为人民服务、以人民为中心的服务宗旨，切实转变工作作风，提升服务效能，严格实行“清单之外无证明”，保留的证明事项清单将根据法律法规、数据共享等因素作动态调整，确保“减证便民”专项行动各项工作落到实处，真正实现“让群众少跑腿”，进一步增强各族群众的获得感和满意度，用实际行动践行初心和使命。