本报阿克苏讯 （记者 吕娜 通讯员 俞倩） “感谢阿克苏机场的关怀服务，温暖了我们全家人的心！”9月23日，阿克苏市民王女士把一面锦旗送到阿克苏机场。

王女士的丈夫腿部受伤，需要前往乌鲁木齐就医。但王女士工作较忙，还要照顾正在上小学的孩子，无法陪丈夫去看病。乌鲁木齐的亲戚可以陪丈夫就医，可行动不便的丈夫如何搭乘飞机？9月19日，王女士通过电话成功预约阿克苏机场的“关怀通道”轮椅服务项目。三天后，王女士把丈夫送到机场，阿克苏机场提供了从停车场至飞机客舱“关怀通道”无缝衔接服务。

这对于阿克苏机场工作人员来说是正常的工作，但却深深地感动了王女士。于是，王女士制作了一面写着“关怀通道解人忧，真情服务暖人心”的锦旗表达谢意。

记者从阿克苏机场了解到，“关怀通道”适用对象包括：无成人陪伴儿童/青少年、老年旅客、轮椅/患病旅客/担架旅客、盲人/聋哑旅客/携带服务犬旅客、孕妇/哺乳旅客/携带婴儿旅客/双宝妈“一拖二”旅客。需要这几类关怀服务的旅客，阿克苏机场将按照《特殊旅客一站式服务规定》，提供最优先、最快捷、最有效的“三最”服务，让旅客畅行无忧。

需要预约阿克苏机场进、出港“关怀通道”的特殊旅客，可先预约服务后再购买机票。旅客可通过阿克苏机场微信平台“微服务”功能，快捷方便地完成网上预约服务，也可拨打预约服务电话0997—2541293（24小时开通）。预约须提供以下信息：进港/出港服务、旅客姓名、乘机日期、航班号、服务类型、旅客年龄、接/送机人员联系方式。同时，为充分发挥“关怀通道”服务功能，请于航班起飞前24小时预约。