本报阿克苏讯 （记者 吴智萍 通讯员 薛冰） 随着疫情防控措施的强化，“流调”一词从幕后走向台前，成为大家关注的话题。那么，到底什么是“流调”？公众该如何配合“流调”？地区疾控中心疾控科副科长周权就此进行了解答。

问：什么是“流调”？

答：“流调”就是流行病学调查，是传染病疫情防控的重要措施。通过“流调”，可以追踪传染源，了解被调查对象的活动轨迹；评估疫情可能涉及的范围，划定风险区域；追踪密切接触者，排查风险人群，防止疫情的蔓延和传播。因此，开展“流调”工作非常有必要。

问：公众该如何配合“流调”工作？

答：配合“流调”工作是每个公民应尽的义务。“流调”对象包括疑似病例、确诊病例、无症状感染者以及和以上人员有过密切接触的人员。公众遇到工作人员入户或者电话“流调”时，应积极配合，向“流调”人员提供真实、详细的信息，让潜在传染源尽快得到排查，让患者尽快得到救治，防止更多人被感染。

问：如何回答才能有助于“流调”工作？

答：工作人员主要会询问病例和无症状感染者，在发病前或者阳性核酸采集前14天内去过哪些地方、做了什么事情、和什么人接触过以及接触方式、频率等问题，还会向密切接触者了解发生密接后接触的人、活动轨迹等情况，被调查者均应如实回答。刻意隐瞒流行病学史，造成疫情扩散的，可以追究其法律责任。

问：公民信息如何得到保护？

答：配合“流调”工作的公民，个人信息和隐私受法律保护。除依法授权的机构外，任何国家机关、社会组织和个人不得违法收集、使用、公开公民个人信息，收集或掌握公民个人信息的机构应当采取严格的管理和技术防护措施，防止信息被窃取、泄露。“流调”工作不会询问公民个人财产及索要银行卡号、密码等信息，遇到以上情况务必提高警惕，谨防诈骗，及时报警。

周权提醒，被“流调”不等于被感染。但是如果不配合“流调”工作，故意隐瞒，拒不提供信息或者提供虚假信息，甚至辱骂、恐吓工作人员，将会被依法依规处理。